- E-Mail-Anbindung
- Schnellerfassung und Bearbeitung von Tickets
- Zeiterfassung und zentrale Abrechnung
- Verknüpfung zur Knowledgebase und automatisierte Workflows
- Dispositionskalender und wiederkehrende Tätigkeiten


- DATEV-Export und Abwesenheitskalender
- Urlaub und Krankheit verwalten
- Statistiken und Workflow für das Antragsmanagement
- EGIS: Import und Verwaltung von Artikeln und Bestellungen
- DATEV: Exporte für Finanzbuchhaltung und Lohnabrechnung über LODAS sowie Lohn und Gehalt
- Microsoft365: Bidirektionale Kalendersynchronisation und E-Mail-Verwaltung
- Ninja One & N-Able: Automatisiertes Alarmmanagement und Gerätekontrolle
- Online-Banking: Kontoauszüge, Direktüberweisungen und SEPA-Mandatverwaltung


- Ticketübersicht und Dokumentenfreigabe
- Einsicht in Rechnungen und offene Angebote
- Geräteverwaltung pro Standort
- Angebotsannahme
- Geräteübersicht, Netzwerke und Zugangsdaten
- Vertrags- und Lizenzverwaltung mit automatisierten Erinnerungen
- Wartungs- und Checklistenverwaltung


- Volltextsuche und Dokumentenverwaltung
- Verknüpfung von Anleitungen und Budgets zu spezifischen Tätigkeiten
- Verwaltung von Anhängen
- Turnusrechnungen und -lieferscheine, OPOS
- Workflow für Angebots- und Auftragserstellung
- DATEV-Export, Datev Unternehmen Online und Online-Banking-Integration
- Einkauf mit EGIS Import


- Seriennummernverwaltung und Dokumentenmanagement
- Übersicht über Einkauf und Verkauf
- Personalfragebögen und Stammdatenpflege
- Inventarverwaltung und Personalzeiterfassung


- Termin-Cockpit und Produktivitätsanalysen
- Übersicht über alle Helpdesk-Aktivitäten
- Zeiterfassung vor Ort
- Mobile Unterschrift von Lieferscheinen
- Materialverwaltung und Ticketerstellung unterwegs
- Rapporting Zeiterfassung
- Ticketerstellung


- Automatisierte Workflows
- Reduzierung von manuellen Tätigkeiten
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